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Categoria: Ecommerce Marketing

  • O que é Marketing de Oportunidade?

    O que é Marketing de Oportunidade?

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    O que é Marketing de Oportunidade?

    Entenda como essa estratégia pode impactar seu ecommerce

    Mas afinal, o que é o marketing de oportunidade? Em poucas palavras e de um modo bem claro, o marketing de oportunidade acontece quando uma marca utiliza datas comemorativas ou acontecimentos temporários para promover serviços e produtos.

    Na prática, é só você observar como as marcas se comportam em datas como Carnaval, Páscoa, Dia das Mães, Natal… E não somente nestes momentos, mas também em acontecimentos temporários, como o BBB, por exemplo. Muitas marcas aproveitam essa temporada para criar conteúdos e campanhas baseados no que está acontecendo no programa.

    Além das campanhas pagar, é possível utilizar essa ferramenta no conteúdo orgânico também. Uma ressalva: a rede social é um canal fundamental para o marketing de oportunidade. Mas é importante lembrar que, para sua sua campanha ter sucesso, é necessário conhecer a fundo o seu público. Afinal, é o seu público que vai propagar a sua comunicação, por isso é necessário comunicar de maneira clara e focada no seu público-alvo.

    Portanto, para que sua estratégia de marketing de oportunidade tenha um desempenho efetivo, é necessário usar a criatividade e utilizar uma comunicação clara para sua persona.

    RESUMO EM TÓPICOS

    Para finalizar esse conteúdo, vamos listar tópicos muito importantes sobre o marketing de oportunidade:

    • VANTAGENS: muito engajamento, baixo investimento (em alguns casos) e fortalecimento de marca

    • DESVANTAGENS: se a sua campanha não for bem planejada, a reputação da sua empresa pode ser afetada de forma negativa. Então, atente-se a ao planejamento e a forma como sua marca se comunica com o público. Além disso, dependendo do acontecimento que você utiliza para criar a campanha, sua marca pode ser prejudicada judicialmente (no caso de polêmicas, por exemplo).

    Enfim, o marketing de oportunidade deve ser uma das ferramentas usadas para que o seu negócio cresça e se fortaleça.

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  • Na era do ecommerce, qual o futuro das lojas físicas?

    Na era do ecommerce, qual o futuro das lojas físicas?

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    Na era do ecommerce, qual o futuro das lojas físicas?

    Entenda porque os varejistas omnichannel podem se destacar no mercado

    E agora? A pandemia deixou as coisas meio incertas e trouxe a seguinte questão: com o crescimento do ecommerce, qual o futuro das lojas físicas? A resposta é: as lojas não vão desaparecer, vão se transformar!

    Os varejistas omnichannel irão de destacar, pois entendem que o poder do omnichannel é grandioso. Afinal, omnichannel se trata de integrar diversos canais de venda em um só lugar, sendo eles físico ou online. Existe uma conexão entre consumidores, lojas físicas e e-commerce de forma interativa e dinâmica.

    Ou seja, o futuro consiste em combinar experiências digitais com as das lojas físicas. E, para isso, a única maneira possível é a transformação digital.

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  • 3 razões para criar um site para sua empresa

    3 razões para criar um site para sua empresa

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    3 razões para criar um site para sua empresa

    Entenda como esse elemento te ajuda a conseguir resultados na internet

    Tem pessoas que acreditam que construir um site é desnecessário, mas queremos te mostrar o contrário. Dentro das estratégias de Marketing Digital, o site é um dos elementos essenciais que marcam a presença de uma empresa na internet. Neste post, você vai entender por que ter um site é importante para quem deseja alcançar sucesso na internet.

    Por que ter um site é importante?

    Para ficar mais fácil o entendimento, listamos 3 tópicos que comprovam a relevância de um site:

    1 – VISIBILIDADE
    Quem é que não deseja ser encontrado nas pesquisas do Google?! Um site traz visibilidade para sua empresa, além de te conectar com clientes através das buscas.

    2 – AUTORIDADE
    Toda empresa que possui em site ganha credibilidade perante o cliente. Seria muito estranho se você pesquisasse por uma determinada empresa no Google e não achasse nenhum site. Você concorda que seria muito ruim? Ou seja, um site pode aumentar as oportunidades para a construção da sua autoridade no mundo digital.

    3 – ESCALAR AS VENDAS
    Por último, mas não menos importante, está o impacto que um site pode causar nas vendas da sua empresa, ainda mais quando pensamos em um ecommerce. O seu maior objetivo é efetuar x vendas e neste quesito um site pode aumentar o seu faturamento. O site pode funcionar bem como uma vitrine para seus potenciais clientes.

    Enfim, existem outros pontos que poderiam ser abordados, mas o nosso objetivo é de mostrar de maneira rápida, como um site pode trazer benefícios para a sua empresa. Ele deve ser 100% personalizado de acordo com os valores e alvos do seu negócio, ressaltando seus potencias, o que resultará em uma maior captação de público.

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  • Cross Selling ou Up Selling?

    Cross Selling ou Up Selling?

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    Cross Selling ou Up selling?

    Saiba o que são e como aplicá-los no seu negócio

    Quando falamos de cross selling, terá que ser ofertado ao seu cliente produtos complementares ao que ele está comprando. O cross sell também tem o objetivo de melhorar a experiência da compra através do oferecimento de ferramentas. Ele é mais comum nas páginas de checkout.

    Quanto ao up selling ele deriva do termo upgrade, no português, melhoria. Assim, quando seu cliente estiver comprando, será oferecido uma versão melhor do serviço ou produto que ele está adquirindo. Tem a ver com melhorar a experiência do seu cliente, ao oferecer uma versão melhor por um preço vantajoso. Além de aumentar o ticket médio da sua empresa, também é uma forma de fidelização.

    Lembre-se de ofertar para seu cliente produtos que sejam realmente relevantes, entenda as necessidades e o contexto de cada compra, mostrando que o conhece bem. Oferecer algo que o consumidor realmente se interessa é uma forma de construir uma relação de confiança. Não se trata de vender a qualquer custo e qualquer coisa.

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  • Aumente a taxa de conversão do seu ecommerce

    Aumente a taxa de conversão do seu ecommerce

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    Aumente a taxa de conversão do seu ecommerce

    Vários fatores podem afetar as vendas do seu comércio eletrônico

    São inúmeros fatores que podem afetar suas vendas do ecommerce, falta de usabilidade, descrição de produto mal feita, problemas de SEO, dentre outros. No entanto, existem técnicas para aumentar sua conversão. 

    Invista na estratégia de customer review, tenha um espaço no seu negócio para seus clientes compartilharem suas avaliações. Isso melhora a divulgação da sua marca, o Google dá preferência a empresas que dão espaço a avaliações. E aumenta a taxa de conversão devido ao aumento da sua reputação. 

    Você pode melhorar sua página com o SEO, pois otimiza os motores de busca. As estratégias envolvem desde o uso de palavras chave até uma URL otimizada, responsividade, dentre outros. Além disso, desenvolva um checkout simplificado, por exemplo, 25% dos clientes abandonam o carrinho caso tenham que criar uma conta para finalizar uma compra.  

    Você deve ter percebido que a prioridade está na experiência do cliente. Quão mais fácil e agradável for a navegação dele no seu site, maiores são as chances dele fechar a compra.

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  • Quer vender mais em 2022? Confira algumas tendências de marketing digital

    Quer vender mais em 2022? Confira algumas tendências de marketing digital

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    Quer vender mais em 2022? Confira algumas tendências de marketing digital

    Melhore o processo de atração, conversão e fidelização de consumidores da sua loja virtual

    Parece um pouco óbvio, mas é necessário entender que mesmo o seu negócio sendo digital, você precisa investir em estratégias que garantam o seu sucesso. As tendências de Marketing Digital têm o propósito de te ajudar a melhorar o  processo de atração, conversão e fidelização de consumidores da sua loja virtual. Foi pensando nisso que separamos três tendências que podem alavancar as suas vendas:

     

    1- Marketing de Conteúdo

    Essa estratégia está na lista de tendências de marketing digital desde 2013. A razão do destaque é simples: materiais ricos e informativos sobre o seu nicho servem para dar autoridade à marca e gerar leads. Apesar de não ser novidade, em 2022, o marketing de conteúdo ganha ainda mais força porque o consumo de conteúdo online cresceu em meio a pandemia.

     

    2 – Social commerce

    O social commerce é baseado no uso das redes sociais para gerar vendas. Investir nas plataformas faz todo o sentido porque os usuários das novas gerações — 16 a 24 anos — usam mais as redes sociais para pesquisar sobre as marcas que os mecanismos de buscas, como Google, Bing e Yahoo Search.

    Em vista dessa mudança de comportamento, as redes sociais atualizam constantemente os recursos disponíveis para facilitar a jornada do cliente. O Instagram, por exemplo, já anunciou um novo recurso para que o usuário consiga fechar compras na própria plataforma, sem precisar sair do app.

    A expectativa é que a função seja disponibilizada para o público geral ainda em 2022. Dessa forma, há uma inclinação para que o volume de negócios feitos nas redes sociais cresça ainda mais.

     

     3 – WhatsApp Marketing

    O aplicativo de mensagens instantâneas existe desde 2009 e, hoje, reúne mais de 2 bilhões de usuários do mundo inteiro. Apesar de o app servir para interações sociais, cerca de 80% dos usuários usam a ferramenta para se comunicar com as marcas, seja para busca de informações, suporte técnico e até compra.

    Usar o app, portanto, é uma oportunidade para interagir com os clientes de maneira mais próxima e obter respostas rápidas. E essa velocidade se dá em especial pela automatização do atendimento que está em ascensão após a liberação da API, em 2018.

    Em 2021, uma atualização na plataforma trouxe um recurso para pagamentos: o WhatsApp Pay, que deve se consolidar em 2022.

     

    E aí, ficou com vontade de aderir essas tendências? Lembre-se que o seu negócio pode chegar mais longe com estratégias bem traçadas. 

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  • Psicologia dos Preços: saiba como usá-la no seu ecommerce

    Psicologia dos Preços: saiba como usá-la no seu ecommerce

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    Psicologia dos Preços: saiba como
    usá-la no seu ecommerce

    Confira como essa técnica de gatilho mental pode aumentar as chances de compra

    Já ouviu falar na psicologia dos preços? No momento de precificação do seu produto, você pode usar a técnica de gatilho mental que aumenta as chances do seu cliente finalizar a compra. Por exemplo, você já reparou que valores ímpares, principalmente terminados em 9, inconscientemente passam a ideia de promoção e ainda são lidos como preços mais baixos.

    Na cabeça do consumidor, um item que custa R$29,99 está mais perto da casa dos R$20,00 do que dos R$30,00. Além disso, um item de número quebrado passa mais credibilidade, pois dá a impressão que foi feito um cálculo elaborado na hora de cobrar pelo produto, então ao invés de cobrar R$400,00 de preferência por R$398,00.

    Dê destaque ao valor do produto parcelado, e não a vista: 5x de R$100,00 não parecem ser tão caras quanto R$500,00. Lembre-se também do “leve mais, pague menos”. Ao tomar a decisão de comprar algo, o consumidor costuma analisar o custo e benefício. Para finalizar, ao colocar o desconto em um produto, coloque-o em porcentagem. Esta sendo um número maior do que a quantia descontada resulta em um fator muito persuasivo no psicológico do consumidor.

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  • Como criar uma campanha de marketing para o seu negócio

    Como criar uma campanha de marketing para o seu negócio

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    Como criar uma campanha de marketing para o seu negócio

    Confira 3 etapas essenciais para a criação da sua campanha

    Em meio ao “boom’’ de crescimento dos ecommerces, planejar uma campanha estratégica de marketing é crucial para o sucesso e diferenciação do seu negócio. Dessa forma, você consegue mostrar e divulgar seu produto, fortalecer sua marca diante do mercado, além de criar uma conexão com o consumidor e cliente.

    Para criar uma campanha, você deve levar em conta 3 etapas:

    • Planejamento

    Pense no objetivo da sua campanha: quem você deseja atingir com ela, qual o orçamento disponível, qual a duração e o que espera dessa ação. A partir dessas respostas, já é possível iniciar o desenho da sua campanha.

    • Execução 

    Depois de definido o planejamento, hora de botar a mão na massa! Atue com foco no que você listou como objetivo e o siga à risca. Não dê chance para a sua campanha falhar!

    • Análise

    Aqui muitos esperam que a campanha termine para analisá-la, mas você deve fazer isso com ela em andamento. Dessa forma você consegue fazer as alterações necessárias para melhorar ainda mais seu desempenho.

    Lembre-se que o marketing carrega um poder persuasivo que pode mudar o rumo do seu negócio, portanto capriche e dedique tempo nisso!

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