Nos Estados Unidos, agora não é mais necessário que você tenha uma conta de negócios ou criação de conteúdo para marcar produtos em seus posts. O Instagram tem o objetivo de ser uma rede onde tudo seja “comprável”, por isso a função foi liberada a todos os usuários. 

Para marcar um produto, basta criar um post novo como normalmente faria, na próxima página você terá a opção de taguear a marca desejada. Existirão duas opções: “marcar pessoas” e “marcar produtos”. Você poderá ver outros usuários fazendo o mesmo e comprar o que eles estão usando. 

A rede agora vira um verdadeiro chamariz para as marcas, que terão a opção de permitir que todos os usuários possam taguear seus produtos ou personalizar uma lista com apenas pessoas autorizadas a mencionar a marca. 

Quanto ao up selling ele deriva do termo upgrade, no português, melhoria. Assim, quando seu cliente estiver comprando, será oferecido uma versão melhor do serviço ou produto que ele está adquirindo. Tem a ver com melhorar a experiência do seu cliente, ao oferecer uma versão melhor por um preço vantajoso. Além de aumentar o ticket médio da sua empresa, também é uma forma de fidelização.

Lembre-se de ofertar para seu cliente produtos que sejam realmente relevantes, entenda as necessidades e o contexto de cada compra, mostrando que o conhece bem. Oferecer algo que o consumidor realmente se interessa é uma forma de construir uma relação de confiança. Não se trata de vender a qualquer custo e qualquer coisa.

Texto por: Isadora Lima